Adatkezelési Tájékoztató
1. Az adatkezelő adatai
Név: ZenBlend / Hexa Div 13 Kft
Székhely: Győr
Nyilvántartási szám / Cégjegyzékszám: 08-09-03472
Adószám: 32021864-2-08
EU// Közösségi adószám: HU32021864
E-mail: zenblend.eu@gmail.com
Weboldal: www.zenblend.eu
(a továbbiakban: „Adatkezelő”)
2. Az adatkezelés jogszabályi háttere
Az adatkezelés során az alábbi jogszabályok az irányadók:
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
- évi CXII. törvény (Infotv.)
- évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
- évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenységről
3. A kezelt személyes adatok köre
3.1. Webáruház használata során
- Név
- Szállítási és számlázási cím
- E-mail cím
- Telefonszám
- Rendelési adatok (termékek, fizetési mód, stb.)
3.2. Kapcsolatfelvétel során
- Név
- E-mail cím
- Üzenet tartalma
3.3. Technikai adatok
- IP-cím
- Böngésző típusa
- Cookie-k (sütik)
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
| Cél | Jogalap |
| Rendelések teljesítése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) |
| Kapcsolattartás | Jogos érdek / szerződés |
| Számlázás | Jogi kötelezettség |
| Marketing (pl. hírlevél) | Hozzájárulás |
| Weboldal működtetése | Jogos érdek |
5. Az adatok tárolásának időtartama
- Rendelési adatok: 8 év (számviteli törvény alapján)
- Kapcsolatfelvételi adatok: max. 1 év
- Marketing célú adatok: hozzájárulás visszavonásáig
- Technikai adatok: max. 30 nap
6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Az Adatkezelő az alábbi partnereket veheti igénybe:
- Futárszolgálatok (pl. GLS, Foxpost)
- Tárhelyszolgáltató
- Könyvelő
- Fizetési szolgáltató (pl. Barion, Stripe)
Ezen partnerek kizárólag a szükséges mértékben férnek hozzá az adatokhoz.
7. Cookie-k (sütik) használata
A weboldal sütiket használ:
- Működéshez szükséges sütik
- Statisztikai sütik
- Marketing sütik
A felhasználó a sütiket böngészőjében kezelheti vagy letilthatja.
8. Az érintettek jogai
A felhasználót az alábbi jogok illetik meg:
- Tájékoztatáshoz való jog
- Hozzáféréshez való jog
- Helyesbítéshez való jog
- Törléshez való jog („elfeledtetés”)
- Adatkezelés korlátozásához való jog
- Adathordozhatósághoz való jog
- Tiltakozáshoz való jog
Kérelem esetén az Adatkezelő 30 napon belül válaszol.
9. Jogorvoslati lehetőségek
Panasz esetén a felhasználó az alábbi hatósághoz fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: https://naih.hu
Továbbá bírósághoz is fordulhat.
10. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat, különösen:
- SSL titkosítás
- Jogosultságkezelés
- Biztonságos szerverhasználat
11. Egyéb rendelkezések
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A módosítások a weboldalon kerülnek közzétételre.
12. Egészségügyi nyilatkozat és felelősségkorlátozás
A weboldalon forgalmazott herbál teák és füstölők természetes eredetű termékek, azonban hatásuk egyénenként eltérő lehet.
A vásárló a rendelés leadásával kijelenti, hogy:
- tisztában van a termékek természetével és felhasználásával,
- saját felelősségére használja azokat,
- ismeri saját egészségi állapotát, esetleges allergiáit és érzékenységeit,
- szükség esetén előzetesen szakemberrel (pl. orvossal) konzultál.
A vásárló tudomásul veszi, hogy a termékek nem minősülnek gyógyszernek, és nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére vagy megelőzésére.
Az Adatkezelő / Eladó nem vállal felelősséget a termékek nem megfelelő használatából, egyéni érzékenységből, allergiás reakcióból vagy a nem rendeltetésszerű alkalmazásból eredő károkért.
Az Eladó felelőssége a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben kizárásra kerül.